PROYECTO FINAL.
Si en el módulo 2 analizamos un caso intentando dar ideas para su solución, ahora toca “poner el cascabel al gato” y concretar medidas que sean de aplicación a nuestro centro indicando los pasos necesarios para conseguirlo.
En su momento elegí el caso 4 porque me parecía muy importante la detección temprana (sobre todo en un centro como el mío). En resumen, se trata de un alumno (el nº 3) que está sufriendo rechazo y descalificación, aunque las acciones de violencia física y ciberacoso no se estén produciendo con mucha frecuencia, siendo un probable motivo sus diferencias respecto a los demás. Solo tiene un amigo y no está integrado en ningún grupo. La edad media es de 15 años, por lo que se deduce que son alumnos de 4ºESO.
Se propusieron varias medidas encaminadas a encontrar el origen del rechazo, realizar actividades que ayuden a conocerse y ser tolerantes, implicar a todos los sectores de la comunidad educativa y hacer un seguimiento individual y colectivo con los alumnos, seguimiento con las familias y con el equipo docente, todo ello con actividades y actuaciones claras. Es difícil resumir en pocas líneas pero se puede volver a consultar la propuesta en la correspondiente entrada del blog para el módulo 2.
En el módulo 3 hemos visto muchas medidas educativas y organizativas, proyectos para entradas y salidas (del aula y del centro), proyectos de patio y de comedor etc… Por último, como innovación metodológica, hemos descubierto muchos tipos de metodologías activas en el aula. En la entrada correspondiente del blog ya he reflejado una elección de forma justificada que de nuevo recuperaremos en relación a este caso 4.
Las características del centro más destacables que guardan relación con el supuesto de detección temprana son:
- El tamaño de los patios es inmenso, por lo que resulta muy complicado a los pocos profesores de guardia disponibles en los recreos, estar atentos a todas las incidencias para detectar situaciones de violencia o de aislamiento. Si a todo esto sumamos la confluencia de gran número de alumnos de distintas etapas educativas, se hace indispensable la colaboración de los propios alumnos (alumnos-tutor, alumno acompañante…) y mecanismos para la recogida de información.
- La longitud de los pasillos también es descomunal y hay hasta cuatro edificios dentro del mismo recinto escolar, aunque no es habitual que un profesor vaya a más de dos el mismo día. Esto hace inevitable que la demora entre clases sea algo superior a la de otros centros más pequeños dando lugar a momentos propicios para la aparición de conductas no deseables.
- Tenemos alumnos de hasta 35 nacionalidades, distintas razas y religiones, en definitiva distintas culturas, por lo que hay un terreno abonado para que se hagan notar las diferencias. Son más numerosos los alumnos procedentes de los países de Europa del este, América latina y norte y noroeste de África. No obstante, son alumnos que llevan tiempo en España y se expresan con fluidez en nuestro idioma.
- Los auxiliares de control proceden, en su mayoría, de cuerpos a extinguir de las antiguas universidades laborales, y la política de amortización de plazas hace que cada vez sean menos para cubrir un área más extensa dificultando su labor. Es casi imposible llegar a todos los rincones.
Se podrían dar más detalles, pero creo que queda suficientemente claro que existe gran diversidad de culturas y necesidades educativas, así como momentos en los que las relaciones (buenas o malas) pueden surgir sin la presencia de un adulto. Por tanto, cobran vital importancia todas las acciones de prevención, formación en valores y tolerancia, y todas las herramientas a nuestro alcance para conocer a los individuos y grupos de forma que permitan una detección precoz de situaciones de riesgo.
En cuanto a las medidas organizativas no se puede coger sólo una pues todas se complementan según la situación y necesidades. En este sentido nuestro Plan de Convivencia, aunque siempre se puede mejorar, recoge desde hace tiempo bastantes actuaciones para educar en valores, prevenir el acoso, solucionar conflictos y corregir las conductas negativas incluyendo las sanciones como forma de enseñar al alumno la responsabilidad sobre sus actos y consecuencias. Veamos unas breves pinceladas:
- - Se trabaja con la distribución horaria y el agrupamiento de alumnos
- - Reunión semanal de tutores con orientación y jefatura de estudios
- - Reunión de principio de curso con todos los profesores (por jefaturas ESO, bachillerato y FP) para explicar acuerdos sobre convivencia y funcionamiento del centro.
- - Mejora del ambiente y decoración del centro (diversos concurso de departamentos, dibujo etc…)
- - Colaboración del alumnado en el uso del tablón de aula
- - Organización de juegos y torneos deportivos en el patio (1º ESO)
- - Incrementar vías de comunicación y participación (actualmente correo, web y twitter)
- - Actividades del plan de acción tutorial (PAT) orientadas a mejorar la convivencia (distintas charlas y talleres para alumnos y padres)
- - Actividades formativas para el profesorado (metodológicas y TIC)
- - Actividades de acogida al profesorado nuevo
- - Actividades de acogida al alumnado
- - Reconocimiento de méritos. Actos de graduación.
- - Mejorar control de absentismo y comunicación con las familias (SMS, agenda, tlf.)
- - Colaboración con los servicios sociales y otras instituciones.
- - Potenciar el papel del APA en actividades extracurriculares.
- - En el caso de alumnos reincidentes en indisciplina, participantes en procesos de acoso o grupos que necesitan mejorar su convivencia se aplican tres fases (con tareas individuales y colectivas) que consisten en la DETECCIÓN DE NECESIDADES, INTERVENCIÓN (con actividades individuales y colectivas educadoras) y SANCIÓN (con realización de tareas educadoras), todo ello con un alto grado de implicación del departamento de orientación.
Todo esto se está trabajando desde hace bastante tiempo con buenos resultados en la mejora de la convivencia, condición indispensable para prevenir la aparición de casos de acoso. A pesar de ello, hemos tenido algún caso de ciberacoso. Entonces te preguntas ¿en qué hemos fallado? Que aparezca algún caso no significa que vayamos por mal camino, y menos cuando se trabaja en un centro con 2659 alumnos.
Recientemente hemos participado en el programa “Cibermentores” con muy buena acogida por parte de los alumnos. Experiencias como esta sirven de referencia para plantearse algunas cosas y, sin renunciar a lo que funciona, explorar iniciativas nuevas que sirvan para seguir mejorando y no caer en el conformismo.
Dado el caso que nos ocupa, las características de nuestro centro, la aportación de nuestro plan de convivencia en estas situaciones, la experiencia acumulada, las nuevas metodologías que hemos visto, el excelente funcionamiento del departamento de orientación y las ganas de seguir mejorando…, quizá sea el momento de aumentar el uso de metodologías activas en el aula e incrementar el “apoyo entre iguales”.
Para desarrollar el plan de actuación ante casos de rechazo o riesgo de acoso me he decidido por el “APRENDIZAJE COOPERATIVO”, pero no de forma gratuita. Para evitar el rechazo del alumno 3 (o cualquier otro) es necesario realizar actividades en este sentido, de forma que todos se fijen más en la capacidad y aportación de los compañeros al aprendizaje mutuo, que en las posibles diferencias (de cualquier tipo). Se trata de que se conozcan y valoren mejor a sí mismos y a los demás.
No he elegido la metodología inversa (Flipped Classroom) porque no todos los alumnos tienen acceso fácil a los recursos para búsqueda de información. Un sector apreciable tiene auténticos problemas para “acabar el mes” en la ciudad de Alcalá de Henares donde la crisis ha golpeado con dureza perdiendo gran parte del tejido industrial. Esto no significa que no se pueda aplicar en algunas enseñanzas de las disponibles en el centro.
Tampoco he elegido el “aprendizaje servicio” porque antes hay que realizar un arduo trabajo con toda la comunidad educativa para concienciar sobre el entorno que nos rodea, aprender a ver sus necesidades, y generar confianza participando en diversas iniciativas para que los sectores o colectivos necesitados nos pidan ayuda o estén receptivos a un ofrecimiento nuestro de colaboración y servicio.
También están “el aprendizaje basado en problemas” y el “aprendizaje basado en proyectos”, pero sólo necesitamos comenzar con dinámica de grupos y mejorar habilidades sociales, sin tener que apartarnos demasiado de los currículums de las enseñanzas que en el momento actual muchos padres miran con lupa buscando la mejor capacitación académica y profesional para sus hijos. Queremos darles esa capacitación y además un generoso regalo (LA EDUCACIÓN) para el que vamos a solicitar su colaboración.
Uno de los problemas de un centro grande es que su “inercia” también lo es. Nos ha costado más de veinte años estar como estamos y puede que nos pase lo mismo para aplicar cambios importantes. Por eso lo mejor es pasar a la acción.
PLAN DE ACTUACIÓN
Partimos de la base que, en aplicación de las medidas que vienen funcionando, hemos creado el grupo de cuarto de ESO mezclando los procedentes de tercero según diversos criterios, pero siempre evitando poner en el mismo a alumnos con actitudes "irreconciliables" (no me gusta mucho esta palabreja).
FASE 1. FORMACIÓN EN VALORES. PREVENCIÓN.
Medidas de puesta en marcha:
1- Los profesores.
Es el equipo directivo el que debe liderar y proponer los cambios contando con toda la comunidad educativa. Para ello, el jefe de estudios, orientación y equipo docente se reúnen para conocer los antecedentes de alumnos potenciales en generar o sufrir problemas. Se acuerdan medidas de gestión de aula en función de la metodología a emplear (aprendizaje cooperativo, por ejemplo), conveniencia de mantener o no los grupos de trabajo por materias, coincidencia de roles para asignar a los alumnos como responsables de aula, establecimiento de una vía rápida de comunicación entre los miembros del equipo docente y equipo directivo, y pautas de control del grupo. Es importantísimo que den ejemplo de su trabajo en grupo como medida previa a enseñar esa dinámica a sus alumnos. No sólo que se sepa, sino que se vea. Que se note que hay acuerdo en las pautas de actuación ante las mismas situaciones de clase. ¡Ojo! Nuestro centro tiene más 90 grupos en total, por lo que el equipo directivo no puede tener materialmente esas mismas reuniones en la primera semana o antes del comienzo lectivo de las clases. Esta preparación exhaustiva se hará sólo como experiencia piloto en aquellos grupos considerados de riesgo.
2- El personal no docente.
Los auxiliares deben conocer las peculiaridades de colocación del aula, recursos especiales (si los hubiera), avisar si la actividad de grupo comienza a molestar a otras clases, mantener el orden en los pasillos durante las mismas no permitiendo la deambulación de alumnos y también durante los cambios de clase impidiendo (o comunicando a jefatura, en su caso) la comisión de actos negligentes que puedan suponer daños a las personas, sus pertenencias o las instalaciones. Todas las aulas se cerrarán en el recreo, salvo que haya programada una actividad alternativa con un responsable.
3- El grupo.
Junto con el tutor, acordarán las normas del aula desde el primer o el segundo día de clase. Será informado de la forma de trabajo y evaluación en cada materia y cómo afecta a la colocación del aula. Se nombrarán responsables rotativos de tareas de orden de la clase (mesas, tiza, borrar pizarra…). Realizará el test de Sociescuela (o similar) antes de la tercera semana. Los grupos de trabajo los hará el tutor desde la primera semana y se ajustarán en función de los resultados del test (aunque esto último no deben conocerlo de antemano). Elegirá a su delegado de forma ordenada y razonada durante el primer mes de clase.
4- Los alumnos.
Deben participar todos en la elaboración de las normas que se van a comprometer a respetar (junto con el Reglamento de Régimen Interior), comunicar al personal del centro (profesores o no) las incidencias, velar por sus pertenencias y las de sus compañeros, aprender a trabajar en equipo (ahí va parte de su nota), escuchar, respetar los turnos de palabra en los trabajos de grupo o en clase, atender las indicaciones del profesor, preguntar las dudas sin miedo (van a ser escuchados). Algo muy importante, no solo tienen obligación de estudiar sino también de divertirse en el recreo (algo habrá que les guste hacer). Si hay recursos para ello y están organizados tendrán a su disposición juegos y torneos en este periodo.
5- Las familias.
Durante el primer mes de clase se les convocará a una reunión en el centro (primero con el equipo directivo), donde se les informará de las características del currículo en el que han matriculado a sus hijos, itinerarios para la siguiente etapa educativa, funcionamiento del centro, cauces de comunicación, utilidad del área de seguimiento académico, y la importancia de colaborar con el centro para avanzar en el mismo sentido en la educación (no solo enseñanza) de sus hijos. A continuación, con el tutor, conocerán el aula, métodos de trabajo, normas de convivencia (las del centro y las redactadas por sus hijos), cómo se comunican las notas, incidencias, fechas de evaluación, uso de la agenda escolar, cómo pueden ayudar en casa y podrán plantear cuantas dudas surjan.
6- El tutor.
Es la cadena de transmisión entre todas las partes (alumnos, grupo, familias, equipo docente, equipo directivo y, a través de este último, con el personal no docente). Debe ser un referente con capacidad para motivar a los alumnos, familias e incluso equipo docente, al tiempo que los coordina.
Su importantísima labor no siempre está bien reconocida. Me quedo con una frase que he visto durante el curso: “lo bueno también se contagia”.
El método
Una vez acordado en qué materias se va a emplear aprendizaje cooperativo (¿por qué no en todas?), cada profesor debe preparar concienzudamente las actividades propuestas, objetivos y tiempos para que sean eficaces a la hora de ser realizadas por los grupos que hemos creado con la ayuda del test (Sociescuela u otro). Estos grupos deben ser heterogéneos, donde cada uno aporte según sus posibilidades y sea valorada su evolución. El trabajo en grupo debe servir además para conocerse, respetarse y ayudarse mutuamente a conseguir los objetivos. Una vez terminado, cada alumno expone una parte a la clase para practicar las habilidades comunicativas.
Para facilitar situaciones de autoaprendizaje es importante que los alumnos sepan qué se espera de ellos. Por este motivo, para que puedan organizarse será importante que sepan lo que se trabajará en la semana o en la sesión. No basta con indicar el tema, sino que se debe señalar cómo se va a realizar y qué producto se desea lograr. Puede ayudar el empleo de consignas:
- ¿Qué tarea se debe realizar?
- ¿Para qué?
- ¿Cómo se tiene que hacer?
- ¿Qué procedimiento se debe utilizar?
- ¿En qué tiempo?
- ¿Con qué recursos o elementos?
- ¿Con quién se debe trabajar?
- ¿Qué respuestas se esperan?
Se pueden consultar las características del aprendizaje cooperativo en el trabajo del módulo 3 colgado en el blog.
Durante todo el curso también se realizaran actividades propuestas por Orientación mediante el Plan de Acción Tutorial, encaminadas a trabajar con los alumnos, colectiva o individualmente, según las necesidades que se vayan detectando.
FASE 2. SEGUIMIENTO.
Eficacia del método:
Partimos de la base de que el tutor y resto de equipo docente está permanentemente atento, observando el comportamiento de cada alumno en su grupo o grupos (cuando se rota), evaluando su progreso en habilidades sociales, valorando la calidad de los trabajos de grupo y la claridad de las exposiciones de cada uno. En esta metodología podemos hacer exámenes o autoevaluaciones individuales donde tanto el profesor como el alumno van a tener claro el grado de consecución de objetivos relacionados con el currículo. No sólo vamos a valorar la adquisición o construcción de conocimientos, sino también el desarrollo del alumno como persona en sociedad. Podemos tener algunos indicadores:
- ¿Se terminan los trabajos a tiempo?
- ¿Se han conseguido los objetivos previstos?
- ¿Han colaborado todos? ¿Lo han hecho con entusiasmo?
- ¿Se han ayudado frecuentemente?
- ¿Están satisfechos los alumnos y sus familias?
Podrían ser más, pero lo importante es saber que el esfuerzo está mereciendo la pena. Aunque todo esto se puede ver una vez por evaluación, sería conveniente que cada profesor se detuviera a reflexionar sobre ello una vez al mes. Y un poco más allá del aprendizaje de los alumnos…, ¿he sido capaz de “contagiar” valores? También los profesores aprenden mucho durante este proceso.
Clima en la convivencia del grupo:
Se supone que la metodología activa elegida ha debido contribuir a disfrutar de buen clima en el aula y en otros espacios del centro educativo. Algunas formas de valorarlo pueden ser:
- Reducción de conflictos entre alumnos dentro y fuera del aula.
- Reducción de sanciones y gravedad de estas.
- Reducción de desperfectos en el aula y pertenencias de sus ocupantes.
- Se ayudan mutuamente ante agresiones externas.
- Nadie juega solo.
- El profesor ya no es mi enemigo, no me tiene manía, me ayuda a aprender y ser mejor.
Hacia mitad de curso (aproximadamente) sería conveniente pasar algún test parecido al primero (incluso el mismo), para ver qué preferencias han cambiado y si se detecta alguna situación de riesgo
FASE 3. INTERVENCIÓN.
Todo va sobre ruedas
Lo deseable del seguimiento anterior es que todas las medidas hayan funcionado y no existan problemas graves (algún roce que otro siempre será inevitable, nos pasa a todos). En este caso podemos tomar iniciativas para contar nuestra experiencia a otros grupos (alumnos y profesores) y contagiar nuestro entusiasmo.
Indicios de situación de riesgo
Si por el contrario, algo no va bien debemos intervenir cuanto antes pero sin generar alarma. Podemos emprender las acciones que ya puse con más detalle en el módulo 2 y que resumo ahora:
1- Investigar los orígenes del rechazo o el problema concreto. La labor del tutor es importantísima.
2- Entrevista con las familias de los alumnos rechazados y los agresores (por separado). Es necesario pedir su colaboración para que hagan llegar al centro (de forma discreta) las cosas que cuentan y que puedan servir para conocerles mejor y trabajar la convivencia en el grupo.
3- Reunión de dirección, orientación y profesores del grupo. Se propondrán actividades de trabajo en grupo e individuales.
4- Medidas organizativas y participativas. Volver a revisar la forma de trabajo en clase, disposición del aula y normas acordadas en grupo. También cualquier otra medida en función del tipo de problema.
5- Trabajo con el alumno rechazado/acosado y los acosadores (por separado). Enseñar al alumno a mejorar sus habilidades sociales, controlar sus emociones, pensar antes de hablar o actuar y pedir ayuda cuando la necesite.
6- Trabajo con los alumnos pro-sociales. Será necesario contar con su colaboración para mediar con el grupo, acompañar y ayudar a los alumnos en riesgo de acoso en el aula, en el patio…, y ser los primeros en cambiar el grupo desde dentro. Cuando la ayuda es entre iguales resulta mejor acogida por la cercanía con sus compañeros y goza de más credibilidad al encontrarse en situaciones y vivir experiencias parecidas.
7- Talleres para padres. Siempre es necesario contar con el apoyo familiar para que el trabajo en el centro no sea baldío. En nuestro centro el AMPA ha llevado a cabo iniciativas, coordinadas con el departamento de orientación, encaminadas a informar y formar a los padres en ciertos temas que afectan directamente a la convivencia escolar.
Aplicación del RRI. Sin perjuicio de todo lo anterior, las conductas agresivas deben ser cortadas de forma inmediata por el perjuicio que supone a los alumnos de forma individual y al grupo. Las medidas correctoras del reglamento deben contribuir a educar al alumno y reparar el daño.
Será necesario hacer un seguimiento de las nuevas medidas adoptadas (también indicado en el segundo módulo) y podemos resumirlo así:
1- Con los alumnos. Si hemos establecido canales de comunicación para conocer los problemas, podemos saber si confían en ellos por el número de veces que se han usado. Otro indicador puede ser el número de sanciones que se hayan puesto desde el inicio de estas medidas.
2- Con el grupo. Dedicar unos minutos (o toda la hora si fuera necesario) de la tutoría semanal para tomar el pulso pidiéndoles opinión sobre los problemas que hayan podido observar, pedirles ideas para solucionarlos (a veces nos pueden sorprender) o iniciativas que puedan resultar interesantes. Por otro lado, la información que nos puedan facilitar los alumnos pro-sociales en su tarea de ayuda entre iguales será de gran valor para saber cómo se sienten los alumnos y cuál es su relación con el grupo. De su compromiso se espera una información veraz que nos deben facilitar en privado.
3- Con las familias de los agresores y las víctimas. Una comunicación mensual del tutor con los padres (presencial o por teléfono) nos dará pistas sobre lo que cuenta el alumno en casa, cómo se siente y si han apreciado cambios.
4- Con el equipo docente. Una breve reunión semanal (unos minutos en un recreo) para cambiar primeras impresiones sobre el clima en el aula en cada materia puede servir para comprobar si la situación ha mejorado algo o al menos no ha empeorado (puede llevar tiempo apreciar cambios). Otra reunión mensual con el departamento de orientación y dirección puede servir para analizarlo
FASE 4. EVALUACIÓN Y CONCLUSIONES.
Es la última tarea del curso. Se trata de valorar todo lo que se ha hecho y adoptar acuerdos para mejorarlo el curso siguiente, ampliar la experiencia y solicitar los recursos necesarios. Un formulario al efecto sobre objetivos, actuaciones y resultados nos puede ayudar a reflexionar y organizar toda la información.
Parece que falta algo. ¿Qué hacer si en lugar de situación de riesgo se constata un caso de acoso? Sin perjuicio de todo lo anterior, que sigue siendo válido, aplicaremos el Protocolo de Inspección (que todos tenemos) para que, de una forma ordenada, trabajando con información contrastada, cada parte asuma su responsabilidad y cada autoridad competente ejerza su función para corregir la situación y amparar a la víctima.
Aunque hemos trabajado sobre un supuesto, estas cosas pasan y espero que la propuesta sea útil.
